تحليل وتقييم الوضع الداخلي للعلامه

١/ الاستراتيجية.

٢/ الوثائق.

٣/ الصورة الذهنية.

٤/ خطط التسويق.

٥/ حقوق الاملكية.

٦/ برنامج الأمتياز.

٧/ تشغيل الأمتياز.

٨/ المصداقية.

٩/ التميز.

١٠/ القدرة علي التكيف.

١١/ نقل المعرفة.

١٢/ العائد علي الاستثمار.